Мебельные гарнитуры и комплекты входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату согласно постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.
В компании «ЕкаХауз» действует более лояльный внутренний регламент, ведь для нас самое главное, чтобы наш покупатель остался полностью удовлетворен приобретенной продукцией.
«ЕкаХауз» всегда идет навстречу клиентам и является в этом вопросе передовым лидером: устранение рекламаций осуществляется при первичной сборке на месте (максимум — на следующий день после возникновения) с учетом наличия на складе требуемых деталей. Мы понимаем, что бывают случаи, когда покупатель хочет обменять или вернуть приобретенный товар, поэтому готовы к диалогу.
Все претензии мы решаем во внесудебном порядке, дефекты по гарантии устраняются за один раз! Мы стараемся максимально компенсировать нашим клиентам причиненные им неудобства!
Достаточно позвонить в единую справочную и у Вас примут заявку на выезд специалиста.